第一章 总则

第一条、本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：

受托方（以下简称乙方）：

为加强甲方办公大楼、厂区、宿舍的物业保安、保洁、工程机电，保障其办公安全防范、环境卫生，创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境，根据国务院颁布的《物业管理条例》及有关法律、法规，经甲、乙双方共同协商一致，由乙方对甲方所在办公大楼、厂区、宿舍等实行专业化的物业安全防范、保洁。为明确甲、乙双方的职责，保证各项条款服务的顺利实施，甲、乙双方签订本委托合同，双方均应共同遵守。

第二条、物业基本情况

所管物业类型： 办公大楼、宿舍、各厂区

所处位置：

概况：

1、项目

东：

西：

南：

北：北环城路

2、项目

东：

西：

南：

北：

3、家卫分厂（蚊香厂）项目，

4、宿舍区、纸品分厂项目

东：

西：

南：

北：

第三条、乙方提供服务的受益人为本物业的物业使用人，本物业的物业使用人应履行本合同承担的责任。

第二章 委托保安管理事项

第四条、委托管理事项：

1、负责厂区的安全防范工作；

2、负责人员车辆进出厂管理、停车棚管理、报刊信件等管理。

3、协助人力资源部监督人员考勤打卡。

4、负责组织举行企业的升旗仪式，并以良好的服务维护企业形象。

5、相关补充条款、制度等所确认的实施细则。

第五条、物业保卫管理服务要求：

1、负责大楼的安全防范工作，实行每天24小时值班，夜间巡逻制度，保护所负责区域财产及人身安全。

2、值班时必须着装整齐，并加强节假日安全防范和工作时间外的值班工作。

3、掌握进出厂区的人员动态，做好来访宾客登记。

4、维护厂区秩序，保证安全畅通。

5、维护厂区车辆停放秩序，指挥单位车辆按指定位置停放，排列整齐。未经甲方同意，任何外来单位车辆不得进入厂区。

6、负责厂区车辆安全防范工作，经常巡视停车场，防止外来闲杂人员进入。

第三章 委托保洁管理事项

第六条、委托保洁服务的范围和保洁内容：

1、项目

建筑公用部位，公共环境卫生包括：大堂、各楼层走廊、公共梯道、男女卫生间、大小会议室、室外停车场、停车棚、公共主次干道等公共场所的清洁。卫生垃圾收集、清运（清运费用由甲方支付）、定期消毒、灭鼠。绿化修剪、施肥。

2、项目

建筑公用部位，公共环境卫生包括：大堂、各楼层走廊、公共梯道、男女卫生间、大小会议室、室外停车场、停车棚、公共主次干道等公共场所的清洁。卫生垃圾收集、清运（清运费用由甲方支付）、定期消毒、灭鼠。绿化修剪、施肥。

3、家卫分厂（蚊香厂）项目

建筑公用部位，公共环境卫生包括：各楼层走廊、公共梯道、男女卫生间、室外停车场、停车棚、公共主次干道等公共场所的清洁。卫生垃圾收集、清运（清运费用由甲方支付）、定期消毒、灭鼠。绿化修剪、施肥。

4、宿舍区项目：

4.1、宿舍区建筑公用部位，公共环境卫生包括：各楼层走廊、公共梯道、男女卫生间、健身房、停车棚、公共主次干道等公共场所的清洁。卫生垃圾收集、清运（清运费用由甲方支付）定期消毒、灭鼠。绿化修剪、施肥。

4.2、纸品厂区建筑公用部位，公共环境卫生包括：各楼层走廊、公共梯道、男女卫生间、停车棚、公共主次干道等公共场所的清洁。卫生垃圾收集、清运（清运费用由甲方支付）定期消毒、灭鼠。绿化修剪、施肥。

第七条、物业保洁服务要求：

1、保洁人员经岗前培训，统一着装；明确责任区域，实行责任制标准化保洁。

2、公共区域无卫生死角，无明显污迹，无灰尘，无蜘蛛网，无纸屑、烟头等废弃物，楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

3、卫生间器具门窗设施每天至少保洁1次，擦洗率须达100%。

4、洁净工具摆放有序，室内每周消杀一次。

5、绿化按季节施肥和按需修剪除虫害。

第四章 委托宿舍管理事项

第八条、委托宿舍管理事项

1、员工入住宿舍的登记和搬出宿舍物品的移交清点。

2、健身房的正常使用。

3、图书阅览室的正常开放。

第九条、物业管理服务要求：

1、根据甲方对宿舍区的管理规定，合理调配员工的住宿、退宿登记。

2、对员工搬离宿舍区进行物品清点并上报甲方相关负责部门。

3、根据甲方的规定对健身房正常的使用并清点健身器材。健身器材有损坏应当天及时报甲方维护或更新。

4、根据甲方的规定对图书阅览室正常的开发。借阅图书需按实登记入册。图书有损毁应当天及时报甲方存档。

5、当图书无法满足甲方员工借阅时，提请甲方对图书的添置。

第五章 委托工程机电管理事项

第十条、委托工程机电管理事项

1、负责项目办公场所、宿舍、公共区域弱电系统的零星维修。

2、负责消防设施设备的检测。

3、维修材料费用由甲方支付。

第十一条、物业管理服务要求：

1、设备设施的要求

1.1、建立设备设施的档案台账，搞好基础资料管理；

1.2、设备及机房环境干净整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，符合设备要求；

1.3、设备管理人员具有专业技术资格，持证上岗，并严格执行操作规程；

2、消防系统的要求

2.1、消防设施配备齐全、完好率100%，可随时启用，无火灾安全隐患；

2.2、消防器材标识清晰，按规定悬挂，不超过保质期；

2.3、消防箱标识完好清晰，消防栓阀座不固死，水龙带无破损和漏水现象；

2.4、消防管及管道连接部位不锈蚀、不漏水；

2.5、消防泵运行正常，压力表正常；

3、弱电系统的要求

3.1、制定弱电系统工作制度。每月巡检一次，记录完整，发现问题即时处理。

3.2、各类安全和操作标识准确、完善、清晰。

3.3、机组、阀门、管道等设施无跑、冒、滴、漏现象。

3.4、每日运行及传动部位温度检查两次，保证提前运行正常.满足不定时供应。

4、公共设施

4.1、公共照明、草坪灯、装饰灯完好无损，满足其使用功能。

4.2、报修、发现问题30分钟内处理。

4.3、维修须立维修标识并作好防范应急措施。

4.4、共建设施每日巡检记录完整，报修、发现问题当日内处理，每年作季度、年度计划保养。

第六章 双方权利和义务

第十二条、甲方的权利、义务

1、依照本合同规定将办公大楼、厂区、宿舍区委托给乙方实行专业化的物业安全防范及保洁管理。

2、审定乙方拟订的物业管理制度，检查、监督乙方管理工作的实施及管理制度的执行情况，在合同执行期间内，甲方将每2个月依照合同有关条款组织一次对乙方进行评议，如评议不合格，应督促乙方限期改正，若在规定的期限内没有改正。甲方有权即时终止合同，并追究乙方的相关责任。

3、在合同生效之日起，甲方提供场所作为乙方办公室、工作间、保洁仓库。另提供3间宿舍供乙方人员住宿（产权属于甲方），住宿费由甲方支付，水电费由乙方支付；住宿人员应遵守甲方《宿舍管理规定》。

4、政策、法规规定由甲方承担的其他责任。

第十三条、乙方的权利、义务

1、根据有关法律、法规并结合实际情况制定物业管理有关规章制度及考评办法。

2、遵守国家有关法律法规和本合同的职责，对办公大楼及附属场地实施专业化的物业管理，确保实现管理目标，自觉接受甲方检查监督。

3、乙方有权以书面的形式向甲方提出物业区域内维护保养的合理化建议包括房屋修缮、配套设施的维护。如甲方同意乙方的合理化建议，乙方负责提供方案和按甲方的要求给予实施并提供发票和办理各项费用结算。

4、政策、法规规定由乙方承担的其他责任。

5、乙方按甲方所确认的目标、制度落实实施，对实施结果负责。非乙方管理失误而所造成的损失，乙方不予承担。

第七章 委托管理期限

第十四条、委托管理期限为 1年。

第八章 物业安全防范、保洁服务费用

第十五条、物业服务费

1、收费标准：每月安全防范及保洁服务费XX元，大写XXX人民币。

2、结算方式：在每月的15日之前结算（即正常情况下,次月 7 日前出具正式发票到甲方财务报账，节假日顺延）。

3、乙方在物业管理范围内实行物业管理，提供综合服务，自主经营，自负盈亏。

4、人员增减或物价涨浮，甲乙双方应友好协商，对物业服务费进行调节，以便更好的服务甲方。

第九章 违约责任

第十六条、乙方违反本合同的第五条、第七条、第九条的约定，未能达到约定管理要求的，甲方有权要求乙方整改，第一次无法达标的给予口头警告，第二次再出现类似问题将给予扣罚100元，大写为壹佰元人民币。整改仍然未能达标的，甲方有权终止合同；造成甲方损失的，由乙方给予甲方经济赔偿。对乙方的违约行为所应承担的各项经济责任，甲方可以扣减综合管理费。

第十七条、甲方违反本合同第十三条的约定未能及时支付物业管理费，每逾期支付1天罚款100元，大写为壹佰元人民币。

第十八条、甲、乙双方无正当理由提前终止合同应向另一方支付合同违约金；给另一方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第十九条、乙方服务期满，经协商要终止合作关系，必须待甲方平稳过渡后方可终止合作关系，如违反此条款规定，所造成的损失由乙方全权负责。

第十章 附则

第二十条、双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二十一条、本合同及其他文件中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十二条、本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，如果协商或调解不成，任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。

第二十三条、本合同一经签订，与本合同有相违背的均以本合同为准。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件一：组织架构图

附件二：各岗位分布情况说明

附件三：费用预算

附件四：岗位职责

附件五：管理服务标准及评分细则

甲方签章： 乙方签章：

代表人 代表人

年 月 日 年 月 日